PREGUNTAS FRECUENTES

¿Pueden conseguir cualquier producto electrónico?

Sí, siempre y cuando sea de nuestro mercado. Nosotros nos especializamos en piezas electrónicas como semiconductores, relevadores, capacitores, módulos de potencia, ventiladores, equipo de medición, microcontroladores, equipo y productos para soldar, inversores, SCRs, Transistores, Transductores, Componentes pasivos, sensores y transductores, equipos de protección, etc.

¿Qué hago si el producto que quiero está agotado?

No te preocupes, puedes solicitar una cotización con la cantidad de piezas que necesitas y nosotros te lo podemos conseguir.

¿Tiene garantía los productos?

Sí, conoce más sobre nuestra política de garantía dando clic aquí.

¿Qué métodos de pagos aceptan?

Aceptamos pago con tarjeta de crédito, débito, transferencia interbancaria, depósito en banco y depósito en algunos establecimientos comerciales como OXXO, entre otros.

¿Los pagos son seguros?

Claro, los pagos son totalmente seguros ya que utilizamos plataformas como Paypal y Mercadopago que ofrecen una alta seguridad.

¿Puedo obtener una factura?

Si por supuesto, una vez hecho el pago de tu producto puedes solicitar una factura enviando un correo a cotizaciones@mikeelectronica.com

¿Cuáles son los tiempos de envío?

Todo depende del producto, si es nacional o de importación y su lugar de origen, cuando te demos la cotización de tu producto te diremos el tiempo estimado de envío

¿Desde dónde envían los pedidos?

Desde nuestra sucursal en Guadalajara

¿Realizan envíos a mi localidad?

Realizamos envíos a todo México

¿Puedo realizar un seguimiento del pedido?

Si claro, cuando te avisemos que tu producto ha sido enviado, te daremos tu código de rastreo

¿Se puede recoger el producto en tienda para no pagar el envío?

Si, una vez que hagas el pago y te avisemos que tu producto esta listo en tienda, podrás recogerlo

¿Cómo puedo notificar un problema con mi pedido?

Revisa más sobre nuestra política de garantía dando clic aquí

¿Cómo se procesan mis datos?

Conoce nuestra política de privacidad dando clic aquí

¿Tienen tienda física?

Sí estamos ubicados en: Manuel López Cotilla 99, Guadalajara, Jal. México

¿Cómo se está adaptando Mike Electrónica a el COVID-19?

Mike Electrónica sigue trabajando para ti y constantemente colabora con las autoridades del estado para seguir los lineamientos recomendados para disminuir el riesgo. Te recomendamos que solicites tus cotizaciones en línea para evitar salir lo más posible. Ten en cuenta que los tiempos de envío que los proveedores también se han extendido y que se podrían ocurrir algunos retrasos en la entrega de tu producto.
Tu apoyo significa mucho para nosotros, especialmente ahora. Mantente seguro y cuídate.

¿Es seguro comprar online?

Tanto Mike Electrónica como nuestros proveedores estamos tomando las medidas higiénicas necesarias para salvaguardar la salud de nuestros empleados y clientes. Comprar por internet sigue siendo completamente seguro y no hay pruebas científicas que demuestren que el virus pueda propagarse a través de los envíos.

Si compro ahora, ¿recibiré mi pedido?

Sí. Todos nuestros envíos incluyen seguimiento, por lo que sabrás en todo momento dónde está tu pedido. Te recomendamos mantenerte al tanto de cambios en la legislación de tu zona que puedan afectar a las empresas de correos y paquetería, ya que estos podrían alargar el tiempo de envío.

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